Les normes de systèmes de management Qualité, Sécurité, Environnement sont en perpétuelle évolution. C’est pourquoi la parfaite connaissance des réglementations applicables, la maîtrise des outils fondamentaux d’analyse des risques et de résolutions de problèmes, la protection de l’environnement des impacts des activités et l’adoption des bonnes attitudes sont essentielles pour pérenniser une démarche QSE.
Wedge Business School forme les futurs professionnels en charge de la définition, de la mise en œuvre et de l’amélioration des systèmes de management d’entreprise des domaines Qualité, Sécurité et Environnement (option Radioprotection).
Formation
L’expert/e en qualité, sécurité, environnement et radioprotection (QSER) a pour mission la mise en place, le pilotage et l’amélioration continue des systèmes de management QSER au sein d’une entreprise. Il/elle met en place un système de management QSER qui permet à chaque partie de l’entreprise de fonctionner de manière efficiente en garantissant un haut niveau de qualité à ses clients internes ou externes. Il est un spécialiste de la qualité capable de mettre en œuvre des référentiels qualité, notamment ceux de la série ISO en les adaptant à tous types d’entreprises et en particulier les plus exigeantes comme celles du secteur du nucléaire.
Il/elle est la clé de voute de la mise en œuvre de la politique qualité de l’entreprise et de son respect par les équipes métiers et du maintien des exigences du référentiel choisi.
L’expert/e qualité, sécurité, environnement et radioprotection (QSER) exerce ses missions au sein de groupes industriels, d’entreprises dans le domaine du nucléaire, ETI et PME-PMI (secteurs commercial, logistique, production, conseil, informatique…), cabinets de conseils et d’expertise en ingénierie industrielle, secteur public et collectivités ou organisations locales
Aptitudes
- Qualité de l’expression écrite et orale
- Aisance relationnelle (travailler en équipe, manager, négocier)
- Culture de la QSE
- Ouverture d’esprit et capacité de synthèse
- Appétence pour l’innovation
Durée et accessibilité
- En alternance (contrat de professionnalisation, contrat d’apprentissage) ou formation continue, de 6 à 24 mois
- Rythme d’alternance 1/3 en Centre et 2/3 en entreprise.
- Admission sur dossier de candidature (tests écrits et entretien)
- Accessible aux personnes en situation de handicap (sous réserve)
Modalités pédagogiques
Cours en blended learning, pédagogie inversée, conférences, étude de cas, gestion de projet, rencontres professionnelles, espaces co-working.
Programme de formation
Conception et mise ne place d’un système de management qualité, sécurité, environnement et radioprotection (QSER)
- Diagnostic de l’organisation interne/externe de l’entreprise
- Définition des objectifs et rédaction de la politique QSER
- Elaboration de la cartographie des processus
- Mise en place d’actions de mise en conformité
- Formation des référents dans l’application des processus et procédures dans leur périmètre métier
Réalisation d’audits internes en matière d’application des process et de la réglementation
- Préparation de l’audit
- Réalisation de l’audit interne sur la base des référentiels QSER (qualité, sécurité, environnement et Radioprotection)
- Restitution du rapport d’audit
Pilotage de la démarche d’amélioration continue
- Veille réglementaire et normative dans le domaine de la qualité, de la sécurité, de l’environnement et de la radioprotection
- Pilotage de la démarche d’amélioration continue du système de management QSER
- Pilotage d’audits externes
Evaluation
Les évaluations se font tout au long du parcours de formation et reposent sur quatre principes :
- Contrôles continus
- Mises en situations professionnelles (réalisation et présentation orale devant un jury de professionnels)
- Etude de cas
- Réalisation et soutenance d’un mémoire devant un jury de professionnels
Un certificat de compétences est délivré pour chaque unité d’enseignement et acquis définitivement.
- Titre professionnel délivré par le ministère chargé de l’emploi et reconnu par l’Etat
- Titre RNCP de niveau 7 code 32136, renouvellement en cours d’instruction auprès de France Compétences
Pour être certifié « Expert en Qualité, Sécurité, Environnement et Radioprotection », les trois blocs de compétences constitutifs de la certification doivent être validés.
Objectifs de la formation
- Définir les objectifs et les moyens de la politique QSE et radioprotection / Assurer la mise en place de cette politique, son animation et son suivi / Garantir l’amélioration continue.
- Mettre en œuvre la politique QSE et radioprotection et l’animer avec les responsables concernés
- Animer, améliorer et déployer le système de management, anticiper les risques et analyser les dysfonctionnements.
- Formaliser les processus et procédures nécessaires au fonctionnement de l’organisation
- Sensibiliser et impliquer les membres de l’entreprise aux enjeux liés à la sécurité, la qualité et l’environnement et radioprotection.
- Préparer et suivre les audits (internes, groupe, clients, tierces parties), réaliser des visites terrain / Réaliser des audits sur la base de référentiels internes ou externes
- Mettre en œuvre, développer et maintenir les certificats de management ISO (9001, 14001, 19443, 45001), CEFRI et MASE.
- Rendre compte aux clients des analyses des causes de non-conformités et actions d’amélioration.
Métiers et débouchés
- Consultant QSE et/ou radioprotection
- Coordinateur QSER
- Directeur QSE et/ou radioprotection
- Manager QSE et/ou radioprotection
- Responsable QSE et/ou radioprotection
Prérequis
- Être titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau 5 (BAC+2) et avoir une expérience professionnelle de 3 ans dans le secteur de la QSE
ou - Être titulaire d’un diplôme de niveau 6 (BAC + 3)
- Par la Validation des Acquis de l’Expérience (VAE), pour tout candidat ayant une expérience d’au moins un an, en lien direct avec la spécialité envisagée.
